MIXI REPARATUR · iREPARATURCENTER
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Für die Diagnose und Reparatur von Geräten bei persönlicher Abgabe oder nach vorheriger Absprache per Versand.
1. Vertragspartner und Geltungsbereich
Vertragspartner ist Nikolaj Gorbowski, iReparaturCenter, Hammer Straße 48, 48153 Münster, Deutschland. Mixi Reparatur ist ein Service dieses Betriebs. Diese AGB gelten für Diagnose- und Reparaturaufträge unter Mixi Reparatur, wenn wir vor Vertragsschluss auf sie hinweisen, Ihnen eine zumutbare Möglichkeit zur Kenntnisnahme geben und Sie mit ihrer Geltung einverstanden sind. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang.
2. Anfrage, Diagnoseauftrag und Reparaturvertrag
Die Website beschreibt unsere Leistungen und enthält kein verbindliches Vertragsangebot. Eine Anfrage über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch begründet allein keinen kostenpflichtigen Diagnose- oder Reparaturauftrag.
Bei der Geräteannahme vereinbaren wir zunächst den Umfang der Prüfung und gegebenenfalls anfallende Prüfkosten. Ein Reparaturvertrag kommt zustande, wenn Sie unser konkretes Angebot über Leistungsumfang und Preis beziehungsweise Kostenrahmen annehmen. Die bloße Abgabe eines Geräts zur Diagnose ermächtigt uns nicht zu kostenpflichtigen Reparaturen. Schweigen gilt nicht als Zustimmung.
3. Geräteannahme und Angaben zum Gerät
Annahme und Abholung sind persönlich in unserer Werkstatt in Münster oder nach vorheriger Absprache per Versand möglich. Wir prüfen Thermomix-Geräte und ausgewählte KitchenAid-Geräte. Die Reparaturmöglichkeit hängt insbesondere vom Modell, Zustand und der Verfügbarkeit geeigneter Ersatzteile ab. Beim TM7 klären wir die Reparaturmöglichkeit vorab.
Bitte beschreiben Sie den Fehler möglichst genau und weisen Sie uns auf bekannte Vorschäden, Flüssigkeitsschäden, frühere Reparaturen oder Veränderungen hin. Wir halten das abgegebene Gerät, mitgegebenes Zubehör und erkennbare Besonderheiten bei der Annahme fest. Bitte teilen Sie uns eine Kontaktmöglichkeit für Rückfragen mit. Zugangsdaten zu Benutzerkonten benötigen wir nicht.
Sie können Ihr Gerät nach vorheriger Absprache auch einsenden. Bitte kontaktieren Sie uns vor dem Versand, damit wir Modell, Fehler und das benötigte Zubehör klären können. Verpacken Sie das Gerät transportsicher und legen Sie Ihre Kontaktdaten sowie eine Fehlerbeschreibung bei. Die Kosten der Einsendung tragen Sie selbst. Die Rücksendung wird zusätzlich zur Diagnose beziehungsweise Reparatur berechnet; den konkreten Preis teilen wir Ihnen vor der Beauftragung mit. Auch bei einer Rücksendung ohne Reparatur berechnen wir nur die zuvor vereinbarten Versandkosten. Gesetzlich von uns zu tragende Kosten, insbesondere bei berechtigter Nacherfüllung, bleiben unberührt.
4. Diagnose und Prüfkosten
Die Thermomix-Diagnose ist in der Regel kostenlos. Bei bereits geöffneten oder durch Dritte bearbeiteten Thermomix-Geräten kann eine Prüfgebühr anfallen. Eine kostenpflichtige Prüfung erfolgt nur, wenn wir ihren Umfang und den konkreten Preis vor Beginn ausdrücklich mit Ihnen vereinbart haben. Ohne vorherige Vereinbarung berechnen wir hierfür keine Prüfgebühr. Für KitchenAid-Geräte vereinbaren wir gegebenenfalls anfallende Prüfkosten ebenfalls vor Beginn.
Die Diagnose dient der Feststellung des Fehlers und der Reparaturmöglichkeit; sie beinhaltet noch keine Reparaturzusage. Ist eine Reparatur nicht möglich oder lehnen Sie unser Angebot ab, berechnen wir keine zusätzliche Ablehnungs- oder Bearbeitungspauschale. Eine ausdrücklich vereinbarte und durchgeführte kostenpflichtige Prüfung bleibt zu bezahlen. Ob eine Prüfgebühr auf einen anschließenden Reparaturpreis angerechnet wird, teilen wir Ihnen bei der Preisvereinbarung mit. Ein Kostenanschlag wird nicht gesondert berechnet.
5. Preise, Kostenanschlag und Zusatzarbeiten
Vor Ihrer Beauftragung nennen wir Ihnen den vereinbarten Leistungsumfang und den Gesamtpreis einschließlich anfallender Umsatzsteuer. Wir unterscheiden dabei ausdrücklich zwischen einem verbindlichen Festpreis und einem voraussichtlichen Kostenanschlag. Benötigte Ersatzteile und Arbeitskosten werden im vereinbarten Gesamtpreis beziehungsweise Kostenrahmen berücksichtigt.
Weitere kostenpflichtige Arbeiten, zusätzliche Ersatzteile und eine Erhöhung des vereinbarten Kostenrahmens führen wir erst nach Ihrer Zustimmung aus. Ist eine wesentliche Überschreitung eines Kostenanschlags zu erwarten, informieren wir Sie unverzüglich und stimmen das weitere Vorgehen mit Ihnen ab. Ihre gesetzlichen Rechte bei einer solchen Überschreitung, insbesondere nach § 649 BGB, bleiben bestehen. Ohne Ihre Freigabe führen wir die zusätzlichen Arbeiten nicht aus.
6. Reparaturumfang und Ersatzteile
Geschuldet ist die fachgerechte Ausführung der vereinbarten Diagnose beziehungsweise Reparatur. Der Reparaturauftrag umfasst die vereinbarten Fehler und Arbeiten; er stellt keine Zusage dar, sämtliche unabhängig davon bestehenden oder künftig auftretenden Fehler des Geräts zu beseitigen. Erkennen wir weitere Defekte oder ergibt sich, dass die vereinbarte Reparatur nicht durchführbar ist, informieren wir Sie und besprechen das weitere Vorgehen.
Wir verwenden für die vereinbarte Reparatur geeignete Ersatzteile. Soweit die Teileart für das Angebot relevant ist, teilen wir Ihnen vor der Beauftragung mit, ob Originalteile, kompatible Teile oder aufgearbeitete Teile vorgesehen sind. Eine zugesagte Teileart ändern wir nur mit Ihrer Zustimmung. Mixi Reparatur ist eine unabhängige Werkstatt und kein offizieller Vorwerk- oder KitchenAid-Kundendienst.
7. Fertigstellung und Verzögerungen
Nach der Diagnose informieren wir Sie über die voraussichtliche Dauer. Eine ausdrücklich als Einschätzung bezeichnete Zeitangabe ist kein zugesagter Fertigstellungstermin. Verbindlich vereinbarte Termine bleiben verbindlich. Bei erkennbaren Verzögerungen, etwa wegen fehlender Ersatzteile, informieren wir Sie über die Ursache und den voraussichtlichen weiteren Verlauf. Gesetzliche Rechte bei Verzögerungen bleiben unberührt.
8. Abnahme, Abholung und Zahlung
Nach Fertigstellung benachrichtigen wir Sie. Bei der Abholung haben Sie Gelegenheit, die vereinbarte Reparatur zu prüfen. Bei vereinbarter Rücksendung stimmen wir die Übergabe und Prüfung mit Ihnen ab. Die Abnahme richtet sich nach § 640 BGB. Bei Mängeln gelten Ihre gesetzlichen Rechte; insbesondere wird durch diese AGB keine automatische Abnahme allein durch Zeitablauf vereinbart.
Die Reparaturvergütung ist bei Abnahme fällig und wird bei Abholung bezahlt, sofern individuell nichts anderes vereinbart wurde. Bei Versand vereinbaren wir Zahlungsweise und Abwicklung vor der Beauftragung gesondert mit Ihnen. Die Fälligkeit einer gesonderten Diagnosevergütung wird mit dem Diagnoseauftrag vereinbart. Gesetzliche Zurückbehaltungsrechte, insbesondere bei Mängeln nach § 641 Abs. 3 BGB, bleiben unberührt.
Bitte holen Sie Ihr Gerät nach unserer Benachrichtigung innerhalb einer angemessenen, mit Ihnen abgestimmten Zeit ab. Diese AGB begründen keine pauschale Lagergebühr und keine Berechtigung, nicht abgeholte Geräte ohne Weiteres zu verkaufen oder zu entsorgen. Etwaige Ansprüche wegen Annahmeverzugs richten sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen.
9. Kündigung eines Reparaturauftrags
Sie können einen Reparaturvertrag bis zur Vollendung des Werks nach § 648 BGB jederzeit kündigen. In diesem Fall richtet sich die Vergütung nach den gesetzlichen Regeln: Von der vereinbarten Vergütung sind insbesondere ersparte Aufwendungen und die gesetzlich anzurechnenden anderweitigen Erwerbsmöglichkeiten abzuziehen. Wir erläutern Ihnen die Abrechnung; eine zusätzliche pauschale Stornogebühr wird nicht vereinbart.
Das Recht beider Parteien zur Kündigung aus wichtigem Grund nach § 648a BGB sowie besondere Rechte bei einer wesentlichen Überschreitung eines Kostenanschlags bleiben unberührt. Bitte teilen Sie uns eine Kündigung möglichst frühzeitig mit, etwa telefonisch oder per E-Mail. Dies ist keine zusätzliche Formvoraussetzung.
10. Verbraucher und Widerrufsrecht
Bei einem in unserer Werkstatt geschlossenen Vertrag besteht grundsätzlich kein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht allein deshalb, weil Sie Verbraucher sind. Eine vorherige unverbindliche Online-Anfrage ändert daran für sich genommen nichts. Das Kündigungsrecht nach Ziffer 9 bleibt bestehen.
Falls ein Vertrag als Fernabsatzvertrag oder außerhalb unserer Geschäftsräume geschlossen wird und ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, bleibt dieses uneingeschränkt erhalten. In diesem Fall stellen wir Ihnen vor Vertragsschluss die dafür erforderliche gesonderte Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular zur Verfügung. Die gesonderten Unterlagen finden Sie auch unter Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular. Diese AGB ersetzen diese Unterlagen nicht. Ein vorzeitiger Leistungsbeginn und ein etwaiges Erlöschen des Widerrufsrechts setzen die gesetzlich erforderlichen gesonderten Erklärungen voraus; die Zustimmung zu diesen AGB allein genügt hierfür nicht.
11. Mängelrechte, Garantie und Haftung
Für unsere Leistungen gelten die gesetzlichen Mängelrechte und Verjährungsfristen. Dazu gehören unter den gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere Nacherfüllung, Selbstvornahme mit Aufwendungsersatz, Minderung, Rücktritt und Schadensersatz. Bitte kontaktieren Sie uns bei Beanstandungen, damit wir den Sachverhalt prüfen und gegebenenfalls nacherfüllen können. Eine zusätzliche Ausschlussfrist für die Meldung von Mängeln wird nicht vereinbart.
Ein späterer Defekt, der nicht auf einem Mangel unserer Leistung beruht, ist nicht allein deshalb ein Gewährleistungsfall, weil das Gerät zuvor bei uns repariert wurde. Ihre gesetzlichen Ansprüche wegen einer mangelhaften Reparatur bleiben davon unberührt.
Eine zusätzliche freiwillige Garantie besteht nur, wenn wir sie ausdrücklich mit gesonderten Garantiebedingungen gewähren. Sie schränkt gesetzliche Mängelrechte nicht ein. Ob eine Herstellergarantie fortbesteht, richtet sich nach deren Bedingungen; wir treffen darüber keine pauschale Zusage. Für Schäden haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften. Diese AGB enthalten keine Haftungsbeschränkung.
12. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
13. Kontakt und Fassung
Nikolaj Gorbowski · iReparaturCenter – Mixi Reparatur
Hammer Straße 48, 48153 Münster
Telefon: 0251 16 28 674
E-Mail: info@ireparaturcenter.de
Für einen Auftrag gilt die bei seinem Abschluss wirksam einbezogene Fassung. Spätere Änderungen dieser Website ändern bestehende Verträge nicht automatisch.
Stand: 9. Oktober 2026